自党的群众路线教育实践活动开展以来，土桥农场管理区立足客观实际、顺应群众期盼，以“四风”整治为突破口，以民生改善和群众诉求为重点，即知即改、不躲不拖、不等不靠，在联系群众上下功夫，在服务群众上出实招，着力打通了服务群众最后一公里，赢得全管区干部职工的一致好评。

　　一、转作风、强服务，构筑干群连心桥。

　　针对群众所反映的部分党员干部在服务方式、服务态度上有待改进等问题，管理区把深化整改落实在规章制度的建设上来，做到立行立改、狠抓落实。一是用制度管人。修改完善了《机关日常工作制度》，从干部考勤、请销假、值班、住场、财务、车辆使用、公务接待上进行了严格规范，条条规定落地有声，建立了厉行节约反对浪费的长效机制。同时，着力整治干部“慵懒散”、作风不实、态度生硬、岗位早退等问题，出台了《机关干部作风督查方案》，由纪委牵头，定期督查、重点通报、奖惩并举，机关作风有了明显好转，干部的服务意识和态度有了质的提高。二是密切联系群众。切实推行班子成员挂片联村、干部驻村联点的民情联系制度，管理区设立了综治维稳中心，每个工区成立了群众工作站，把服务群众作为工作的第一课题。积极出台了《领导挂牌群众点名的接访措施》，管理区书记、主任的办公室设为群众的说事室，开门接访已成为了主要领导的第一要务。同时，全力落实民情民意双向反馈机制和三级联动服务机制，充分调动了工区干部、村民组长、群众代表、信息队员的作用，广泛听取和收集了群众的意见和建议，及时答复回应了群众的诉求，有效地解决了系列问题。今年共收集民情事项262件，解决落实226件，化解矛盾纠纷48起。目前，干部作风的转变，老百姓看在眼里、喜在心里，前来办事的群众都说：“方便多了，领导和干部都热情周到。”

　　二、做实事、解难题，给群众办事实打实。

　　在群众教育实践活动中，管区主要的问题都聚焦在基础设施建设和信访问题上。管理区紧紧围绕这一主题立行立改，整合有限的资源，汇集各种力量，全力以赴地解决群众反响强烈的困难和问题。一是关心困难职工。利用民调大走访活动访贫问苦，建立贫困人口档案和扶贫人口档案，1200人扶贫建档立卡，530人纳入总工会困难救助，28个新增的特困对象经调查核实解决了低保，帮助病痛职工争取大病救助金2.8万元。看望慰问困难户82人，发放救助金3万元，发放救助大米2吨。二是为民办实事。结合民调的汇总单和群众的意见表，4月份掀起一场为民办实事活动。全场集中12万元资金维修了宋溪江大渠道和小水圳2000米，保障了职工饮水和工业用水问题。向上争取了8万元资金，在5个工区修建抗旱蓄水池80口，临时解决了西瓜、柑桔等作物的灌溉问题。新建大叶头的篮球场和硬化老农贸市场的空地6000平方米，群众和职工有了自己的娱乐活动场所。大界头至大叶头石漠化的山地新造柏树林1200亩，虽欠下60多万元帐，但赢得了老百姓的口碑。三是关注群众诉求。按照“谁接访谁主办”的原则，全面接待职工来访，对群众反映的真实难题，实行班子领导包案、主要领导挂案、驻村干部主案，限期办结的方法。通过法院干部的座谈和律师的引导，老信访户谢某一案已息访息诉。通过组织到省内考察和县领导对接答复，复杂的罐头厂信访案件已步入良性轨道。通过多形式、多渠道的引导、说服、教育，水泥厂的遗留问题得到妥善的解决。

　　三、转观念、出实招，实现服务群众零距离。

　　为从根本上解决部分干部“官员”化倾向，解决组织纪律上的突出问题，党委提出从我做起、从小事做起，以上率下，进一步沉下基层、进入企业，做好服务文章。一是广泛听取意见。机关党员干部走出机关走入企业、走上山头，听取企业主、产业户的意见和建议。目前，已向三个企业和16户产业户发放征求意见单120份，召开座谈会6次。二是服务经济发展。针对罐头厂资金流转困难的现状，管区积极与银行联系，为企业担保解决30万元资金。为支持产业户的发展，管区想方设法挤资金解决了6个产业户开荒、修路等基础设施建设资金6万元。三是优化发展环境。工业园落户农场，征地400余亩，为做好企业的入园落户工作，党委公开承诺：有求必应，有难必帮。采取领导挂企、班子领导联企、驻村干部包企的措施，使企业的事情事事有着落、件件有回音。今年共为园区协调矛盾纠纷28起，解决征地遗留问题12宗，顺利拆除房屋5座。这一成绩，得到了园区和企业主、广大职工的充分肯定。